Пользовательское соглашение

1. Оператор и статус сервиса

Сервис Apsny360 предоставляет ИП Гюльназарян Владислав Андронникович (рег. № 32 РА 000653 от 28.05.2026, Республика Абхазия, г. Сухум).

Apsny360 является информационной платформой: помогает найти жильё, трансфер и экскурсии, принимает заявки и обеспечивает коммуникацию. Фактическим исполнителем проживания является владелец / отельер; трансфера — водитель; экскурсии — организатор тура. Платформа не является гостиницей и не осуществляет перевозку пассажиров своими силами.

Квалификация роли платформы при приёме заявок подлежит уточнению с профильным юристом; ниже описана фактическая модель сервиса AS-IS.

2. Бронирование жилья

Создание заявки на сайте не означает автоматическое подтверждение. Бронь считается подтверждённой только после проверки администратором.

Apsny360 — информационная платформа: помогает найти жильё и передать заявку. Продавец услуги проживания — владелец объекта. Для партнёрских объектов действует 0% комиссии с выручки отельера.

Отмена — Правила отмены и возврата.

3. Трансфер и экскурсии

Условия трансфера: /transfer-terms. Условия экскурсий: /tours-terms. По экскурсиям онлайн-оплата на сайте может быть не подключена: заявка не является договором.

4. Персональные данные

Обработка ПД описана в Политике конфиденциальности. На формах с контактами требуется явное согласие.

5. Претензионный порядок

До обращения в суд направьте письменную претензию (сообщение) в поддержку:

• телефон +7 (940) 943-55-55;
• Telegram @Apsny360_bot;
• укажите номер брони / заявки, суть требования и контакты для ответа.

Срок рассмотрения претензии — до 15 рабочих дней с момента получения полного комплекта сведений (при необходимости срок может быть продлён с уведомлением). Споры по качеству проживания / перевозки / экскурсии в первую очередь адресуются соответствующему исполнителю услуги; платформа содействует коммуникации.

6. Контакты

Поддержка: +7 (940) 943-55-55, Telegram @Apsny360_bot. Реквизиты — /requisites.